Suka Duka Operator Telpon

HUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHH... KESEEEEEEEEEEEELLLLLLLL...

Team Thomas dan Uber cup kita pada 'tewas' merebut gelar posisi no 1. Cina lagi Cina lagi. Kuat banget sih team Cina. Makan apa ya mereka, bertahun2 ini mereka mulu yang juara. Apalagi Taufik, keok banget menghadpain Lindan. Skornya jauuuuuuuh beda. Kalo Santoso dan team ganda putra kita setidaknya sempat bkin jantung team Cina deg2an. Skor angkanya tipis banget. Saling kejar mengejar satu sama lain. Walo akhirnya kita kalah juga huks....

Anyways... daku ada cerita hari ini. Saat reunian ma temen kuliah dulu, dapet beberapa cerita lucu dari mereka berdua, Kebetulan kedua temen Mia itu (Agia dan Avip) bekerja di sebuah provider kartu telpon. Mereka bekerja sebagai towernya *langsung ditonjok* ehem...ralat... sebagai operator *ngusap pipi bengkak bekas kena tonjokan maut dari dua pria gila*.

Begini ceritanya *kismis mode on*


1# Ini cerita yang dialami oleh temannya Agia yang bekerja jadi salah satu operator di Surabaya. Surabaya, selain memegang customer service online di daerah Surabaya, mereka juga memegang customer service di area Timur Indonesia termasuk Ambon yang mana pada kebanyakan rada2 gaptek (kalo di daerah Jawa, daerah Grobokan di Jatim yang rata2 pada masih gaptek) jadi, seringkali terjadi misskomunikasi antara maksud si operator denagn apa yang ditangkap ma si kostumer ini.

Suatu ketika *ceileeee* salah seorang kostumer dari Ambon menelpon ke operator and just like your guess, temennya si Agia ini yg nerimanya. Si kostumer ini nanya bagaimana caranya ngecek pulsa.

Operator  : coba bapak tekan bintang (*) xxx (nyebutin angka) lalu  tekan pagar (#)
Customer : (hening sejenak lalu dg nada sedikit kesal) kenapa tidak bisa?
Operator : (berusaha sabar) sudah bapak tekan pagarnya? nanti akan muncul sisa pulsa dilayar kalo udah
Customer : Sudah... Ini beta ada dihalaman rumah di depan pagar beta. Udah dari tadi beta tekan-tekan berulangkali pagarnya tetap tidak muncul-muncul
Operator : ( mati-matian nahan ketawa)

2# Tak jarang mereka juga sering menghadapi kostumer yang belagu. Yang suka sok pamer dengan kekayaan mereka (ya iyalah kalo pamer hutang itu namanya ga tau malu namanya). Seperti selanjut ini, suatu hari si Agia nerima telpon dari kostumer seorang bapak-bapak yang marah-marah dilengkapi ngamuk dibayar tunai. Pasalnya, telponnya tiba-tiba terputus ketika ia menelpon kliennya ketika ia akan membicarakan kontrak bisnis jutaan rupiah.

Kostumer : Ini gimana sih, saya lagi membicarakan kontrak bisnis yang nilainya jutaan rupiah tiba-tiba terputus. Saya ga terima, saya mengalami kerugian karena perusahaan anda bla bla bla (marah-marah)
Agia         : (ngelacak nomer si penelpon lalu memeriksan data-datanya) Maaf pak, ini bukan salah kami kalo telpon bapak tiba-tiba keputus. Pulsa bapak aja udah 0. Ya pantesan keputus pak
Kostumer : (terdiam sejenak) heheheheh (cengengesan ga jelas) CEKLEK.... tuuuut... tuuuut... tuuuttt (keputus gitu aja)

ckckckckck minta dilemparin tu orang

3# Ada juga ga jarang yang nelpon kesana bukannya nanyain berkaitan ma kartunya atau apalah, malah curhat. Yang ini dialamin oleh Avip

Avip          : Halo... T*********L selamat malam, ada yang bisa kami bantu?
Miss Curhat : Mas... kenapa ya... cowok smuanya kayak gitu...
Avip            : HAH!?!?!?
Miss Curhat : Saya dikecewain ma dia padahal saya sayang banget ma dia bla bla bla (langsung curhat)

Karena disana ga boleh nanggapin pelanggan yang ngawur atau ngelantur kayak gitu (kalo ditanggapin lama-lama bsia kena SP merekanya) jadinya si Avip lgsg nyela ngmg gini

Avip         : Udahlah mbak, mangnya cowok cuma satu itu aja (hendak menutup telpon)
Miss Curhat:  Ah... benar juga ya mas. Ok deh, makasih yaaaa... Tuuuuut.... tuuuuuut.... tuuuuuut (dia yg duluan nutupnya)
Avip          : (bengong)

4# Stiap malam, smakin banyak telpon iseng yang masuk kayak yang ngajak kenalan, ngajak ketemuan, muji2 suara si operator *lo kate tu operator VJ Radio apah!!!!*. Dan terkadang ada yang bikin bete ada yang bikin ngakak.

---- Yang bikin kesel tapi skaligus lucunya, ada seorang anak kecil yang suka nelpon iseng ke operator. hampir tiap hari pasti tu anak iseng nelpon kesana lewat telpon rumahnya (taunya ketemu no. nya krn dilacak). awalnya para operator sana sabar aja. tapi ada salah satu operator yang keki ma kelakuan tu anak. Akhirnya dia bertekad untuk 'membalas dendam". Trus, dia menelpon telpon rumah si anak dan kebetulan yang mengangkatnya adalah ibu si anak bandel tersebut.

Operator    : Halo selamat siang, benar disini rumahnya si Z (anggap aja namanya tu anak si Z)
Ibu si Z      : O, benar. saya ibunya, ini siapa ya?
Operator   : beginibui, saya dari malbes Polri, saya mendapatkan laporan bahwa anak ibu telah melanggar pasal sekian-sekian (sebutin angka sembarangan) yang bahwa isinya anak ibu telah mengganggu kenyamanan dan mengganggu ketertiban di perusahaan T**********L dengan laporan-laporan palsu setiap hari. Jadi sebentar lagi kami akan datang kesana untuk menjemput anak ibu untuk dipenjara

Terang aja si ibunya langsung ketakutan dan memohon-mohon maaf agar anaknya jangan dipenjara. Si ibunya berjanji akan memarahi anaknya dan kejadian tersebut ga akan terulang lagi. Akhirnya, sejak itu si anak itu ga berani ngusilin mereka wokwokwokwok

---- Trus, ada juga telpon iseng dari para cowok-cowok. Yang ga tau, mungkin pas temen Mia yang angkatnya, mungkin tu cowok udah berkali-kali iseng nelpon kesana tapi yg ngangkatnya cowok lagi cowok lagi

Agia  : Dengan T********L selamat malam, ada yg bs kami bantu?
Si cowok iseng : Damn.. cowok lagi cowok lagi... CEKLEK...tuuuuut.....tuuuuut....tuuuuuut... *langsung dimatiin*

Dasar...

----  Ada juga iseng ga jelas tujuannya

Cowok Iseng : Halo operator, saya mau protes... kenapa sinyal saya ga ada padahal saya udah berdiri tepat di bawah tower
Avip               : *rada kesel krn di isengin. Masak iya dah dibawah tower ga ada sinyal trus bisa nelpon* Coba aja towernya di panjatin mas
Cowok Iseng : Hehehehehe (cengengesan lalu nutupin telponnya)

Banyak lagi cerita lainnya yang aneh-aneh tapi ada juga yang bikin keki hahahahaha... sayangnya ada beberapa cerita yang Mia lupa. Ntar lain kali, di catet atu-atu ceritanya. Untuk hari ini cukup sekian dan terimakasih ehehehehee.. nite-nite everyone